In vier Schritten zum ersten Gespräch
Produkt
Ein Skript und Tallker ist live
Einfache Installation
Ein Skript und Tallker ist live
Lösungen
Tallker bewahrt den Kontext und führt jede Anfrage zum nächsten Schritt.
CRM
Jedes Gespräch erhält einen klaren nächsten Schritt
Ein Skript und Tallker ist live
Tallker bewahrt den Kontext und führt jede Anfrage zum nächsten Schritt.
Ein Kundenbereich
Tallker bewahrt den Kontext und führt jede Anfrage zum nächsten Schritt.
Integration example
The explicit counter ID is optional when Metrika uses its standard loader.
<script src="https://tallker.com/widget/v1/tallker.js"
data-id="YOUR_PUBLIC_WIDGET_ID"
data-metrika-id="12345678"
async></script>Event identifiers
Create a separate JavaScript-event goal for every action you want to track as a conversion.
| Goal ID | When it is sent |
|---|---|
Tallker_Chat_requested | Посетитель открыл чат самостоятельно до начала диалога. |
Tallker_Client_initiate_chat | Посетитель успешно отправил первое сообщение или изображение. |
Tallker_Chat_established | В диалоге появился ответ оператора. |
Tallker_Proactive_invitation_shown | Посетителю показано активное приглашение в чат. |
Tallker_Proactive_invitation_opened | Посетитель открыл показанное активное приглашение. |
Tallker_Proactive_invitation_accepted | Посетитель ответил сообщением после активного приглашения. |
Tallker_Offline_form_shown | В офлайн-режиме показана форма контактов. |
Tallker_Offline_message_sent | Посетитель отправил первое сообщение, когда операторы были офлайн. |
Tallker_Contact_form_shown | Во время онлайн-диалога показана форма контактов. |
Tallker_User_gave_contacts_during_chat | Посетитель успешно сохранил форму контактов. |
Tallker_Prechat_phrase_clicked | Посетитель начал диалог с помощью готовой кнопки-фразы. |
Tallker_Widget_opened | Окно виджета открыто. |
Tallker_Widget_closed | Окно виджета закрыто. |
Tallker_Automation_shown | Показано офлайн- или удерживающее автоматическое сообщение. |
Tallker_Automation_opened | Посетитель открыл автоматическое сообщение. |
Tallker_Rating_shown | Посетителю показан запрос оценки качества диалога. |
Tallker_Rating_submitted | Посетитель отправил оценку. |
Event parameters
Parameters help segment conversions. Personal data and message contents are never sent.
| Parameter | Description |
|---|---|
widget_id | Публичный идентификатор виджета Tallker. |
page_url / page_title | Адрес и заголовок страницы, на которой произошло событие. |
operator_status | Статус операторов: online, offline или unknown. |
message_type | Тип первого обращения: text или image. |
automation_type | Тип автоматического сообщения: invite, offline или retention. |
button_index | Порядковый номер выбранной готовой фразы. |
rating_type / rating_value / negative | Формат и результат оценки без текста отзыва. |
Alles vom ersten Chat bis zum nächsten Abschluss
Tallker bewahrt den Kontext und führt jede Anfrage zum nächsten Schritt.
Alles Wichtige vor dem Start
Alles Wichtige vor dem Start
Tallker bewahrt den Kontext und führt jede Anfrage zum nächsten Schritt.
Ein Skript und Tallker ist live
Ein Skript und Tallker ist live
CRM inklusive
Jedes Gespräch erhält einen klaren nächsten Schritt
Tallker spricht die Sprache Ihrer Branche
Alles vom ersten Chat bis zum nächsten Abschluss