Все каналы в одной платформе
Мессенджеры и чат на сайте — работайте с обращениями из общего окна.
Узнать большеВсе каналы. Одна платформа.
Единое рабочее пространство для общения с клиентами
Объедините чат на сайте и сообщения из каналов в одном месте. Отвечайте с контекстом, ведите сделки и помогайте клиентам вместе с командой.
- 14 дней бесплатно
- Без привязки карты
- Пошаговый старт
Одна очередьдля подключённых каналов
CRM внутриконтакты, сделки и история
Вся командаответственные и права доступа
14 днейчтобы проверить на своих задачах
Всё для работы команды с клиентами
Соберите обращения в одном месте, распределите ответственность и продолжайте разговор с учётом истории клиента.
Быстрее и точнее отвечайте
Быстрые ответы, правила и AI помогают команде обрабатывать повторяющиеся вопросы.
Узнать большеСохраняйте путь к продаже
Не теряйте договорённости: связывайте переписку, контакт и следующий шаг в сделке.
Узнать большеНачните с нужного вам
Подключите один канал, проверьте первый ответ и постепенно расширяйте работу команды.
Узнать большеКак это работает
От первого обращения до решённого вопроса — несколько понятных шагов.
- 1
Подключите каналы
Добавьте мессенджер или установите чат на сайте.
Подробнее - 2
Объедините обращения
Найдите сообщения во входящих вместе с историей клиента.
Подробнее - 3
Работайте в команде
Назначьте ответственных, сохраните ответ или следующий шаг.
Подробнее - 4
Оценивайте результат
Следите за скоростью ответа и загрузкой сотрудников.
Подробнее
Общайтесь с клиентами
в привычных каналах
Подключите мессенджеры, социальные сети и виджет. Доступность канала и условия его подключения указаны в каталоге интеграций.
AI-помощник для работы с обращениями
Используйте базу знаний, краткие итоги и подсказки ответов. Проверяйте результат и передавайте сложные вопросы сотруднику.
Узнать про AIКомандная работа без потери контекста
Назначайте ответственных, приглашайте коллег и сохраняйте договорённости. Каждый видит инструменты, доступные по его роли.
Как работает командаАналитика для конкретных решений
Следите за скоростью ответа, обращениями и нагрузкой. Сравнивайте периоды и находите места, где команде нужна помощь.
Какие отчёты доступныПроверьте Tallker на задачах своей команды
Откройте готовый сценарий и посмотрите, как связать общение с дальнейшей работой.
Начните уже сегодня
Попробовать бесплатно Попробуйте Tallker бесплатно на 14 дней
Без привязки карты. Проверьте на своём сайте.
Часто задаваемые вопросы
Ответы перед подключением Tallker.
Что такое онлайн-чат для сайта?
Это виджет, через который посетитель задаёт вопрос прямо на странице. Сообщение попадает оператору в Tallker вместе с историей и контекстом обращения.
Как установить Tallker на сайт?
Добавьте один JavaScript-код перед закрывающим тегом body. Сохраните домен в разделе «Чат на сайте», откройте страницу с установленным кодом и нажмите «Проверить установку и сообщение». Предпросмотр и копирование кода сами по себе не подтверждают установку.
Нужен ли программист для установки?
Для большинства сайтов достаточно вставить готовый код через CMS или менеджер тегов. Помощь разработчика нужна только при ограниченном доступе к шаблону сайта.
Есть ли в Tallker CRM?
Да. Контакты, история общения, сделки, суммы, стадии и следующие действия доступны в одном рабочем пространстве.
Можно ли работать нескольким сотрудникам?
Да. Владелец приглашает команду, назначает права и ответственных, а операторы работают с общими входящими обращениями.
Сколько стоит Tallker?
Актуальная стоимость рабочего места отображается на странице тарифов. Итог зависит от количества мест и периода оплаты.
Есть ли бесплатный период?
Да. Пробный период рабочего пространства длится 14 дней, банковская карта для начала тестирования не нужна. AI и дополнения имеют отдельные лимиты.
Сохраняется ли история диалогов?
Да. Сообщения остаются связаны с контактом, источником обращения, заметками и сделками.
Можно ли использовать Tallker для продаж?
Да. Оператор квалифицирует обращение, сохраняет контакт и создаёт сделку, которую команда ведёт по этапам CRM.
Подходит ли Tallker для поддержки клиентов?
Да. Единый Inbox, быстрые ответы, распределение диалогов, история клиента, уведомления и оценки помогают организовать поддержку.