Альтернатива Jivo
Сравните организацию единого входящего потока, CRM, автоматизацию и стоимость для вашей команды.
Открыть материалВыбор альтернативы
Альтернативы сервисам онлайн-чата и CRM
Проверьте Tallker как вариант для чата на сайте, единой очереди обращений и CRM. Выбирайте по рабочему процессу вашей команды.
С какого сервиса планируете перейти?
Альтернатива Envybox
Сопоставьте онлайн-чат, обработку лидов, командную работу и путь обращения до сделки.
Открыть материалАльтернатива Talk-Me
Проверьте, как устроены чат на сайте, история клиента, распределение диалогов и аналитика.
Открыть материалTallker или LiveTex
Сравните каналы связи, рабочее место оператора, автоматизацию и требования к внедрению.
Открыть материалTallker или Carrot quest
Сопоставьте сбор лидов, сценарии, CRM-контекст и ежедневную работу операторов.
Открыть материалTallker или Umnico
Сравните единый Inbox, доступные каналы, CRM и контроль обращений.
Открыть материалЧто проверить при переходе
Удобство клиента
Открытие чата, ввод сообщения и возвращение к истории с телефона.
Работа команды
Общая очередь, ответственный, передача и права сотрудников.
Контакт и сделка
Сохранение данных клиента и следующего шага после диалога.
Нужные каналы
Входящие, исходящие и вложения в каждом требуемом подключении.
Автоматизация
Проверенные ответы, сценарии и передача вопроса сотруднику.
Полная стоимость
Места, период оплаты, каналы, AI и дополнительные услуги.
Публичное позиционирование сервисов
Краткие сведения проверены на официальных сайтах. Состав тарифов и доступность функций уточняйте перед покупкой.
| Сервис | Jivo | Envybox | Talk-Me | LiveTex | Carrot quest | Umnico |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Основные направления | Чат на сайте, клиентские каналы, CRM и AI-инструменты. | Виджеты для заявок, онлайн-чат и отдельный продукт EnvyCRM. | Онлайн-чат, каналы общения, чат-боты и CRM-маркетинг. | Чат-платформа, работа операторов, каналы и аналитика обслуживания. | Автоматизация маркетинга, чат, боты, данные посетителей и триггерные сообщения. | Агрегатор сообщений, чат для сайта, интеграции CRM и API мессенджеров. |
| Источник | Официальный сайт Jivo ↗ | Официальный сайт Envybox ↗ | Официальный сайт Talk-Me ↗ | Официальный сайт LiveTex ↗ | Официальный сайт Carrot quest ↗ | Официальный сайт Umnico ↗ |
| Тест команды | Путь сообщения с сайта до ответственного оператора | Скорость начала диалога на коммерческой странице | Повторное обращение существующего клиента | Очередь при одновременных обращениях | Контекст страницы и рекламного источника | Доставка входящих и исходящих сообщений |
Сохраните чек-лист сравнения
Короткий список задач для пилота и таблица, куда можно вписать результаты проверки.
- Каналы и доставка сообщений
- Контекст клиента и следующий шаг
- Права, стоимость и план переключения
Вопросы перед выбором
Как объективно сравнить сервисы?
Проведите одинаковый диалог в каждой системе: с сайта до контакта, сделки или тикета. Запишите действия сотрудников и результат.
Цена в рекламном блоке — итоговая?
Итог зависит от состава команды, периода оплаты и дополнений. Сравнивайте одинаковые конфигурации по актуальным тарифам.
Можно ли перенести историю автоматически?
Не считайте перенос гарантированным. Сначала проверьте доступный экспорт, формат данных и возможности импорта выбранного сервиса.
Как проверить мессенджеры?
Подключите необходимые аккаунты и проверьте входящее сообщение, исходящий ответ и вложение. Учтите правила и комиссии провайдера.
Нужно ли отключать текущий чат перед тестом?
Для первого теста используйте отдельную страницу или сайт. Основной поток переключайте после проверки команды и доставки сообщений.
Как начать проверку Tallker?
Создайте пространство и используйте 14-дневный пробный период без карты. У AI и дополнений есть отдельные условия и лимиты.
Проверьте Tallker на своём процессе
Один сайт, несколько тестовых обращений и команда, которая будет работать с ними каждый день.
Начать бесплатный тест →Чат на сайте
Telegram
WhatsApp
ВКонтакте
MAX
Авито
Одна очередьИстория и следующий шаг