TallkerResourcesResources
Solutions · 10

Resources

Tallker brings support, sales, and context together, so your team sees people and next actions instead of a message queue.

Your first conversation could happen todayConnect Tallker, invite your team, and start turning website questions into customers.

From sign-up to the first conversation in four steps

1

Create a workspace

Add your website and get 14 days of full access.

2

Paste one script

Install it directly or use a guide for your CMS.

3

Match your brand

Set colors, greeting, form fields, and mobile behavior.

4

Convert conversations

Reply in the team inbox and move qualified leads into CRM.

5

One script and Tallker is live

Copy your personal snippet or send the prepared instructions to a developer. Connection status appears in your workspace.

6

Team inbox

New chats, assignments, private notes, and saved replies in one calm interface.

Integration example

The explicit counter ID is optional when Metrika uses its standard loader.

<script src="https://tallker.com/widget/v1/tallker.js"
  data-id="YOUR_PUBLIC_WIDGET_ID"
  data-metrika-id="12345678"
  async></script>

Event identifiers

Create a separate JavaScript-event goal for every action you want to track as a conversion.

Goal IDWhen it is sent
Tallker_Chat_requestedПосетитель открыл чат самостоятельно до начала диалога.
Tallker_Client_initiate_chatПосетитель успешно отправил первое сообщение или изображение.
Tallker_Chat_establishedВ диалоге появился ответ оператора.
Tallker_Proactive_invitation_shownПосетителю показано активное приглашение в чат.
Tallker_Proactive_invitation_openedПосетитель открыл показанное активное приглашение.
Tallker_Proactive_invitation_acceptedПосетитель ответил сообщением после активного приглашения.
Tallker_Offline_form_shownВ офлайн-режиме показана форма контактов.
Tallker_Offline_message_sentПосетитель отправил первое сообщение, когда операторы были офлайн.
Tallker_Contact_form_shownВо время онлайн-диалога показана форма контактов.
Tallker_User_gave_contacts_during_chatПосетитель успешно сохранил форму контактов.
Tallker_Prechat_phrase_clickedПосетитель начал диалог с помощью готовой кнопки-фразы.
Tallker_Widget_openedОкно виджета открыто.
Tallker_Widget_closedОкно виджета закрыто.
Tallker_Automation_shownПоказано офлайн- или удерживающее автоматическое сообщение.
Tallker_Automation_openedПосетитель открыл автоматическое сообщение.
Tallker_Rating_shownПосетителю показан запрос оценки качества диалога.
Tallker_Rating_submittedПосетитель отправил оценку.

Event parameters

Parameters help segment conversions. Personal data and message contents are never sent.

ParameterDescription
widget_idПубличный идентификатор виджета Tallker.
page_url / page_titleАдрес и заголовок страницы, на которой произошло событие.
operator_statusСтатус операторов: online, offline или unknown.
message_typeТип первого обращения: text или image.
automation_typeТип автоматического сообщения: invite, offline или retention.
button_indexПорядковый номер выбранной готовой фразы.
rating_type / rating_value / negativeФормат и результат оценки без текста отзыва.

Everything you need from the first chat to the next sale

Copy your personal snippet or send the prepared instructions to a developer. Connection status appears in your workspace.

14-day free trialOne customer timelineTeamwork without lost contextAI-ready foundation

What you need to know before starting

Do I need a card for the trial?

No. Install the widget and test the core workflow for 14 days without card details.

Can the widget match my website?

Yes. Change colors, position, greeting, button shape, and mobile behavior with a live preview.

Is Tallker only for support?

No. Save a visitor as a contact and create a CRM deal directly from chat.

Which languages are supported?

Russian, English, and Georgian, with a foundation for more languages.