첫 대화까지 네 단계
제품
스크립트 하나로 Tallker 시작
간편한 설치
스크립트 하나로 Tallker 시작
솔루션
Tallker는 맥락을 보존하고 모든 문의를 다음 결과로 이어 줍니다.
CRM
모든 대화에 명확한 다음 단계
스크립트 하나로 Tallker 시작
Tallker는 맥락을 보존하고 모든 문의를 다음 결과로 이어 줍니다.
하나의 고객 워크스페이스
Tallker는 맥락을 보존하고 모든 문의를 다음 결과로 이어 줍니다.
Integration example
The explicit counter ID is optional when Metrika uses its standard loader.
<script src="https://tallker.com/widget/v1/tallker.js"
data-id="YOUR_PUBLIC_WIDGET_ID"
data-metrika-id="12345678"
async></script>Event identifiers
Create a separate JavaScript-event goal for every action you want to track as a conversion.
| Goal ID | When it is sent |
|---|---|
Tallker_Chat_requested | Посетитель открыл чат самостоятельно до начала диалога. |
Tallker_Client_initiate_chat | Посетитель успешно отправил первое сообщение или изображение. |
Tallker_Chat_established | В диалоге появился ответ оператора. |
Tallker_Proactive_invitation_shown | Посетителю показано активное приглашение в чат. |
Tallker_Proactive_invitation_opened | Посетитель открыл показанное активное приглашение. |
Tallker_Proactive_invitation_accepted | Посетитель ответил сообщением после активного приглашения. |
Tallker_Offline_form_shown | В офлайн-режиме показана форма контактов. |
Tallker_Offline_message_sent | Посетитель отправил первое сообщение, когда операторы были офлайн. |
Tallker_Contact_form_shown | Во время онлайн-диалога показана форма контактов. |
Tallker_User_gave_contacts_during_chat | Посетитель успешно сохранил форму контактов. |
Tallker_Prechat_phrase_clicked | Посетитель начал диалог с помощью готовой кнопки-фразы. |
Tallker_Widget_opened | Окно виджета открыто. |
Tallker_Widget_closed | Окно виджета закрыто. |
Tallker_Automation_shown | Показано офлайн- или удерживающее автоматическое сообщение. |
Tallker_Automation_opened | Посетитель открыл автоматическое сообщение. |
Tallker_Rating_shown | Посетителю показан запрос оценки качества диалога. |
Tallker_Rating_submitted | Посетитель отправил оценку. |
Event parameters
Parameters help segment conversions. Personal data and message contents are never sent.
| Parameter | Description |
|---|---|
widget_id | Публичный идентификатор виджета Tallker. |
page_url / page_title | Адрес и заголовок страницы, на которой произошло событие. |
operator_status | Статус операторов: online, offline или unknown. |
message_type | Тип первого обращения: text или image. |
automation_type | Тип автоматического сообщения: invite, offline или retention. |
button_index | Порядковый номер выбранной готовой фразы. |
rating_type / rating_value / negative | Формат и результат оценки без текста отзыва. |
첫 채팅부터 다음 매출까지 필요한 모든 기능
Tallker는 맥락을 보존하고 모든 문의를 다음 결과로 이어 줍니다.
시작 전에 알아야 할 내용
시작 전에 알아야 할 내용
Tallker는 맥락을 보존하고 모든 문의를 다음 결과로 이어 줍니다.
스크립트 하나로 Tallker 시작
스크립트 하나로 Tallker 시작
CRM 포함
모든 대화에 명확한 다음 단계
Tallker는 업계의 언어를 이해합니다
첫 채팅부터 다음 매출까지 필요한 모든 기능