四步开启第一次对话
产品
一段脚本即可上线 Tallker
轻量安装
一段脚本即可上线 Tallker
解决方案
Tallker 保留完整上下文，帮助团队推动每个咨询取得结果。
CRM
每次对话都有清晰的下一步
一段脚本即可上线 Tallker
Tallker 保留完整上下文，帮助团队推动每个咨询取得结果。
统一客户工作区
Tallker 保留完整上下文，帮助团队推动每个咨询取得结果。
Integration example
The explicit counter ID is optional when Metrika uses its standard loader.
<script src="https://tallker.com/widget/v1/tallker.js"
data-id="YOUR_PUBLIC_WIDGET_ID"
data-metrika-id="12345678"
async></script>Event identifiers
Create a separate JavaScript-event goal for every action you want to track as a conversion.
| Goal ID | When it is sent |
|---|---|
Tallker_Chat_requested | Посетитель открыл чат самостоятельно до начала диалога. |
Tallker_Client_initiate_chat | Посетитель успешно отправил первое сообщение или изображение. |
Tallker_Chat_established | В диалоге появился ответ оператора. |
Tallker_Proactive_invitation_shown | Посетителю показано активное приглашение в чат. |
Tallker_Proactive_invitation_opened | Посетитель открыл показанное активное приглашение. |
Tallker_Proactive_invitation_accepted | Посетитель ответил сообщением после активного приглашения. |
Tallker_Offline_form_shown | В офлайн-режиме показана форма контактов. |
Tallker_Offline_message_sent | Посетитель отправил первое сообщение, когда операторы были офлайн. |
Tallker_Contact_form_shown | Во время онлайн-диалога показана форма контактов. |
Tallker_User_gave_contacts_during_chat | Посетитель успешно сохранил форму контактов. |
Tallker_Prechat_phrase_clicked | Посетитель начал диалог с помощью готовой кнопки-фразы. |
Tallker_Widget_opened | Окно виджета открыто. |
Tallker_Widget_closed | Окно виджета закрыто. |
Tallker_Automation_shown | Показано офлайн- или удерживающее автоматическое сообщение. |
Tallker_Automation_opened | Посетитель открыл автоматическое сообщение. |
Tallker_Rating_shown | Посетителю показан запрос оценки качества диалога. |
Tallker_Rating_submitted | Посетитель отправил оценку. |
Event parameters
Parameters help segment conversions. Personal data and message contents are never sent.
| Parameter | Description |
|---|---|
widget_id | Публичный идентификатор виджета Tallker. |
page_url / page_title | Адрес и заголовок страницы, на которой произошло событие. |
operator_status | Статус операторов: online, offline или unknown. |
message_type | Тип первого обращения: text или image. |
automation_type | Тип автоматического сообщения: invite, offline или retention. |
button_index | Порядковый номер выбранной готовой фразы. |
rating_type / rating_value / negative | Формат и результат оценки без текста отзыва. |
从首次对话到下一笔成交所需的一切
Tallker 保留完整上下文，帮助团队推动每个咨询取得结果。
开始前需要了解的内容
开始前需要了解的内容
Tallker 保留完整上下文，帮助团队推动每个咨询取得结果。
一段脚本即可上线 Tallker
一段脚本即可上线 Tallker
内置 CRM
每次对话都有清晰的下一步
Tallker 懂您的行业
从首次对话到下一笔成交所需的一切