Подготовьте настройки
Создайте сайт в кабинете, укажите название и настройте внешний вид виджета. Сразу проверьте режим показа формы контактов, приветствие и часы работы команды.
Добавьте код
Разместите выданный код во всех шаблонах, где нужен чат. В CMS удобнее использовать общий шаблон подвала или официальный механизм пользовательских скриптов. Не вставляйте код несколько раз.
Проведите тест
Откройте сайт в режиме инкогнито на компьютере и телефоне, отправьте сообщение и убедитесь, что оно появилось во Входящих. Проверьте закрытие виджета, фокус клавиатуры и сохранение диалога после перезагрузки.
Короткий чек-лист
- Код загружается один раз
- Сообщение приходит оператору
- Виджет не перекрывает кнопки
- Контакт сохраняется корректно