В центре с несколькими направлениями администратор уточняет цель ученика, формат и удобное расписание. Сохранённые вводные помогают передать запрос нужному координатору и подтвердить первое занятие.
После регистрации — своё пространство и код чата. 14 дней без карты.
Примеры показывают предлагаемый процесс работы. Результат проверяется на обращениях вашей команды.
Запишите проверенные вводные в заметке к контакту или диалогу. Создайте сделку для коммерческого продолжения либо тикет для вопроса, который требует отдельного решения.
Вопрос и источник
Контекст и ответственный
Сделка или тикет
Подтверждённый следующий шаг
Разместите чат на страницах направлений и расписания. Наличие мест и посещаемость остаются в системе центра; LMS и календарь подключаются отдельным проектом. Не выдавайте запрос ученика за автоматически забронированное место.
Проверьте выбор одной программы, подтверждение пробного занятия и запрос на смену группы.
Доля обращений с программой и удобным временем; доля подтверждённых пробных занятий.
Зафиксируйте исходное значение и сравнивайте одинаковые типы обращений и часы работы.Основной сценарий — переписка и следующий шаг. Расписание ведётся в системе центра, а изменения подтверждаются координатором.
Проверьте выбор одной программы, подтверждение пробного занятия и запрос на смену группы. Создайте тестовое пространство: пробный период длится 14 дней без банковской карты. AI и дополнения имеют отдельные лимиты.