Аккаунт-менеджер и продюсер мероприятия

Чат для event-агентства: формат события, ограничения и следующий бриф

Запрос на мероприятие становится предметным, когда известны дата, аудитория, площадка и рамки бюджета. Зафиксируйте эти условия, назначьте продюсера и сохраните изменения, которые влияют на предложение.

После регистрации — своё пространство и код чата. 14 дней без карты.
Входящие Tallker: переписка и карточка клиента. Демонстрационные данные.Открыть крупнее
Реальный интерфейс Tallker · демо-данные
От вопроса
к следующему шагу
Типовые сценарии · Event-агентства

Что делать с обращением

Примеры показывают предлагаемый процесс работы. Результат проверяется на обращениях вашей команды.

Сценарий 1

«Нужен корпоратив для двухсот сотрудников осенью.»

Действие команды
Уточните город, диапазон дат, формат, число гостей и состояние выбора площадки. Создайте сделку на бриф с продюсером.
Критерий завершения
Согласован состав вводных и следующая встреча.
Сценарий 2

«У согласованного события изменилось число гостей.»

Действие команды
Свяжите изменение с проектом и версией предложения, передайте продюсеру для проверки площадки и сметы.
Критерий завершения
Клиент получил подтверждённый перечень изменений и срок обновления предложения.
Рабочее место сотрудника

Контекст, который нужен сотруднику

  • Дата, город и формат события
  • Количество участников и ограничения площадки
  • Версия предложения и ответственный продюсер

Запишите проверенные вводные в заметке к контакту или диалогу. Создайте сделку для коммерческого продолжения либо тикет для вопроса, который требует отдельного решения.

  1. 1

    Вопрос и источник

  2. 2

    Контекст и ответственный

  3. 3

    Сделка или тикет

  4. 4

    Подтверждённый следующий шаг

Каналы и подключения

Разместите чат рядом с направлениями мероприятий и портфолио. Смета, календарь площадок и подрядчики остаются в системе проекта; Tallker не бронирует их автоматически. Передачу данных в CRM агентства проверяют отдельно.

План первого пилота

Проверьте процесс на одном участке

Пройдите новый бриф корпоративного события и изменение состава участников после первичного расчёта.

Что измерять

Доля брифов с датой и аудиторией; доля изменений, связанных с версией предложения.

Зафиксируйте исходное значение и сравнивайте одинаковые типы обращений и часы работы.

Вопросы перед запуском

Можно ли автоматически рассчитать смету мероприятия?

В этом сценарии Tallker сохраняет условия и коммуникацию. Смету готовит команда по проверенным предложениям подрядчиков; готовый калькулятор не заявляется.

Как проверить этот сценарий до переноса команды?

Пройдите новый бриф корпоративного события и изменение состава участников после первичного расчёта. Создайте тестовое пространство: пробный период длится 14 дней без банковской карты. AI и дополнения имеют отдельные лимиты.

Инструменты для этого маршрута