Сценарий 1
«Эта вакансия допускает удалённый формат?»
- Действие команды
- Уточните вакансию и ответьте по согласованным условиям работодателя.
- Критерий завершения
- Кандидат понимает, подходит ли формат для отклика.
Координатор найма и рекрутер
Чат для рекрутинга: вопросы кандидатов и следующий этап отбора
Кандидат уточняет формат работы и условия вакансии ещё до отклика. Сохраните вакансию и вопрос, а согласование интервью передайте рекрутеру с понятным следующим шагом.
После регистрации — своё пространство и код чата. 14 дней без карты.
От вопроса
к следующему шагу
к следующему шагу
Что делать с обращением
Примеры показывают предлагаемый процесс работы. Результат проверяется на обращениях вашей команды.
Сценарий 2
«Не могу прийти на интервью в назначенное время.»
- Действие команды
- Передайте запрос рекрутеру и согласуйте альтернативу через рабочий календарь.
- Критерий завершения
- Кандидат получил подтверждение нового шага отбора.
Рабочее место сотрудника
Контекст, который нужен сотруднику
- Вакансия или команда
- Этап отбора
- Предпочтительное время и канал контакта
Запишите проверенные вводные в заметке к контакту или диалогу. Создайте сделку для коммерческого продолжения либо тикет для вопроса, который требует отдельного решения.
- 1
Вопрос и источник
- 2
Контекст и ответственный
- 3
Сделка или тикет
- 4
Подтверждённый следующий шаг
Каналы и подключения
Начните с карьерного сайта. Перенос резюме в ATS, календарь интервью и сроки хранения данных кандидатов согласуйте до расширения пилота.
План первого пилота
Проверьте процесс на одном участке
Проверьте уточнение формата вакансии и перенос интервью; убедитесь, что обращения разных вакансий не смешались.
Что измерять
Время ответа кандидатам и доля обращений с подтверждённым следующим этапом.
Зафиксируйте исходное значение и сравнивайте одинаковые типы обращений и часы работы.Вопросы перед запуском
Tallker является ATS?
На этой странице описан канал коммуникаций. Учёт вакансий, оценка кандидатов и кадровые документы остаются в вашем процессе подбора.
Как проверить этот сценарий до переноса команды?
Проверьте уточнение формата вакансии и перенос интервью; убедитесь, что обращения разных вакансий не смешались. Создайте тестовое пространство: пробный период длится 14 дней без банковской карты. AI и дополнения имеют отдельные лимиты.