Практическое решение Tallker

Автоматизация чата на сайте

Настройте приветствия, сбор контактов и повторяющиеся ответы. Для AI задайте источники знаний и условия передачи сотруднику, затем проверьте каждый сценарий.

Без картыУстановка за 5 минутНа русском языке
Рабочее пространство Tallker. Демонстрационные данные.Открыть крупнее

Интерфейс Tallker · демо-данные

Понятный сценарий: показать приглашение с задержкой.
Меньше ручной рутины: собрать контакты в офлайне.
Продолжение работы без потери контекста: вывести удерживающую фразу.
Автоматизация общения

Рутинные шаги — по правилам, сложные вопросы — команде

Автоматизация полезна там, где понятны входные данные, допустимый ответ и следующий шаг.

Уместное начало

Настройте приветствие и правила приглашения под страницу и задачу посетителя.

Согласованные ответы

Используйте быстрые фразы и проверенную базу знаний для повторяющихся вопросов.

Передача человеку

Заранее определите вопросы, которые должен решать сотрудник.

Быстрый старт

Проверьте правила до широкого запуска

Начните с небольшого набора частых вопросов и просмотрите результаты тестовых диалогов.

  1. 1

    Выберите повторяющийся сценарий

  2. 2

    Подготовьте тексты и источники знаний

  3. 3

    Проверьте ответ и передачу оператору

  4. 4

    Включите сценарий и разбирайте ошибки

Автоматизация чата на сайте: интерфейс Tallker на демонстрационных данныхОткрыть крупнее

Рабочее пространство Tallker · демо-данные

Одно рабочее пространство

Сценарии в ежедневной работе

Показать приглашение с задержкой

Ограничьте частоту приглашений, чтобы не мешать работе посетителя.

Собрать контакты в офлайне

Для AI используйте одобренные материалы и проверяйте ограничения тарифа.

Вывести удерживающую фразу

Убедитесь, что сотрудник получает историю при передаче вопроса.

Вопросы и ответы

Всё важное перед стартом

Скопируйте персональный код или отправьте готовую инструкцию разработчику. Статус подключения появится в кабинете.

Кому подходит автоматизация чата на сайте?

В первую очередь командам с повторяющимися сценариями общения. Tallker можно начать использовать с одного сайта и постепенно подключить команду.

Нужно ли менять сайт или backend?

Нет. Виджет подключается отдельным кодом. Дизайн и сценарии настраиваются в кабинете Tallker, а существующая логика сайта остаётся своей.

Можно ли сначала проверить без оплаты?

Да. Пробный период Tallker длится 14 дней и не требует банковской карты для старта.

Начать бесплатно

Первое обращение может прийти уже сегодня

Подключите Tallker, пригласите команду и начните превращать вопросы посетителей в клиентов.

Попробовать бесплатно